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servicios post-venta

Tan importante como la correcta instalación de un elevador es su posterior mantenimiento, eso asegura una larga vida al aparato manteniéndolo en perfectas condiciones de uso.

:: Conservación
Mediante un contrato de mantenimiento la empresa se compromete con el cliente, asumiendo la responsabilidad de que el ascensor tenga lo necesario para que funcione en las mejores condiciones posibles.

El contrato nos compromete a:

  1. Dar al usuario la información necesaria para el buen uso del ascensor.
  2. Inspecciones periódicas de mantenimiento y servicio.
  3. Sustitución de piezas defectuosas en garantía por un año.
  4. Mantenimiento preventivo como engrase y sustitución de elementos gastados por otros originales.
  5. Mano de obra a cargo de técnicos altamente cualificados.
  6. Cubrir la Responsabilidad Civil derivada de todos nuestros trabajos.
 

 

 

 


:: Mantenimiento Preventivo
Mediante la visita periódica a los elevadores, nos aseguramos de un perfecto funcionamiento. En caso de detectar cualquier anomalía se procede a su solución, informando al cliente y actuando de forma rápida siguiendo el procedimiento establecido para cada caso.

Así mismo acompañamos a la OCA encargada de realizar las revisiones periódicas obligatorias por la Conselleria de Industria, manteniendo al cliente informado y notificando a la OCA de la subsanación de las posibles faltas de adecuación a las nuevas normativas.

:: Asistencia 24 horas
Tenemos recepción de llamadas las 24 horas, y además, le ofrecemos el Servicio Plus Ascensores Domingo, ampliable a sábados, domingos y festivos, así como el sistema Rescatapersonas las 24 horas del día, 365 días al año.

:: Telemantenimiento Informatizado S.C.I.
Comprometidos a ofrecer al cliente los últimos avances tecnológicos, damos la opción de instalar en su ascensor la implantación del servicio de Telemantenimiento Informatizado S.C.P. (Servicio de Comunicación Permanente).

 

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